Gerbang VoIP GSM/WCDMA/LTE CASHLY kanggo Pusat Panggilan
• Ringkesan
Dhukungan CASHLY VoIP GSM/WCDMA/LTE kanggo ngarahake telpon VoIP menyang telpon rumah/ponsel sajrone jaringan seluler 2G/3G/4G, nyedhiyakake macem-macem solusi hemat biaya telpon kanggo pusat panggilan, kanggo nambah tingkat jawaban saka pangguna pungkasan, lan nawakake metode operasi anyar sing efektif kanggo pusat panggilan.
• Solusi
• Fitur
• Klip Otomatis
Ngalihake telpon menyang ekstensi asli. CASHLY GSM/LTE VoIP Gateway kanthi otomatis nyimpen informasi babagan telpon metu menyang tabel routing Auto CLIP. Nalika ana wong nelpon maneh, telpon kasebut bakal dialihake langsung menyang ekstensi asli (kayata resepsionis) sing nggawe telpon metu sing kasebut sadurunge.
• SMS menyang Email
Ngidini email pangguna nampa SMS saka jaringan GSM/LTE. SMS sing dikirim menyang port GSM/LTE bakal ditampa dhisik liwat aplikasi gateway banjur diterusake menyang alamat email sing wis dikonfigurasi sadurunge. Nggawe pangguna bisa nampa SMS liwat email.
• Kirim liwat email menyang SMS
Ndeteksi alamat email pangguna kanthi otomatis. Identifikasi konten sing wis dikonfigurasi lan terusake menyang nomer pangguna sing ditugasake liwat SMS. Digunakake sacara wiyar kanggo Alarm (Pemerintah), Bewara (Pendidikan), Registrasi & Pelacakan (Toko Online, Logistik), Kode/Kuitansi (Sandi Bank)
• Panggilan Otomatis / IVR
Kualitas swara dhuwur, tingkat pangenalan AI dhuwur
• Interaksi Robot AI
Ndhukung piranti lunak robot wicara umum, interaksi swara liwat robot wicara nganggo kecerdasan buatan. Ganti kursi telpon tradisional, obrolan karo pamireng tanpa biaya.
• Telpon kanggo klik / Klik kanggo nelpon
Ngidini panyedhiya layanan pelanggan duwe macem-macem cara kanggo ngakses layanan pelanggan, kayata Whatsapp, Facebook, Telpon, Email, Aplikasi lan konsultasi Online. Mbantu pusat panggilan kanggo nglayani pelanggan kapan wae lan ing ngendi wae, ningkatake efisiensi kerja lan pungkasane ningkatake kepuasan pelanggan.
• Keuntungan
Biaya Telpon sing Dihemat
Gateway VoIP GSM/WCDMA/LTE CASHLY menehi sampeyan kesempatan kanggo ngindhari biaya interkoneksi sing dikenani biaya antarane operator sing beda-beda lan uga ngindhari biaya panggilan lokal lan nasional nalika panggilan digawe ing macem-macem jaringan lan operator, ing sak negara.
Ningkatake Tingkat Jawaban
Gateway VoIP GSM/WCDMA/LTE CASHLY luwih gampang diimplementasikake dibandhingake karo gateway VoIP analog lan gateway ISDN PRI. Amarga telpon rumah ora bisa ngganti CLI sawise klien nggunakake layanan telpon rumah saka operator, dene gateway ISDN PRI uga duwe masalah sing padha. Kanthi gateway VoIP GSM/WCDMA/LTE, klien gampang ngganti kertu SIM lan nampilake CLI sing beda marang pelanggan, saengga bisa ngoptimalake kesempatan kanggo ngubungi langsung lan ora dianggep minangka SPAM.
Ningkatake pengalaman pelanggan
SMS panganggo kanggo kontak sing luwih cedhak karo pelanggan sajrone 2 menit bakal ningkatake pengalaman pelanggan. CASHLY nyedhiyakake integrasi sing gampang karo sistem lawas liwat HTTP, HTTP API utawa SMPP.