CASHLY GSM / WCDMA / LTE Gateways VoIP kanggo Call Centers
• Ringkesan
Dhukungan CASHLY VoIP GSM/WCDMA/LTE kanggo ngarahake telpon VoIP menyang telpon darat/seluler ing jaringan seluler 2G/3G/4G, nyedhiyakake macem-macem solusi hemat biaya telpon kanggo pusat panggilan, kanggo nambah tarif jawaban saka pangguna pungkasan, lan nawakake cara operasi efektif anyar kanggo pusat panggilan.
• Solusi
• Fitur
• CLIP otomatis
Pangalihan telpon menyang ekstensi asli.CASHLY GSM/LTE VoIP Gateway kanthi otomatis nyimpen informasi babagan telpon metu menyang tabel nuntun Auto CLIP.Nalika ana wong nelpon maneh, telpon kasebut bakal langsung menyang extension asli (contone, resepsionis) sing nggawe telpon metu sadurunge.
• SMS menyang Email
Ngidini email pangguna nampa SMS saka jaringan GSM/LTE.SMS sing dikirim menyang port GSM/LTE bakal ditampa dhisik kanthi aplikasi gateway banjur diterusake menyang alamat email sing wis dikonfigurasi.Nggawe pangguna bisa nampa SMS liwat email.
• Email kanggo SMS
Ndeteksi alamat email pangguna kanthi otomatis.Ngenali konten sing wis dikonfigurasi lan terusake menyang nomer pangguna sing ditugasake kanthi SMS.Digunakake kanggo Alarm (Pemerintah), Notifikasi (Pendidikan), Ndhaptar & Nelusuri (Toko Online, Logistik), Kode / Kuitansi (Sandhi Bank)
• Telpon otomatis / IVR
Kualitas swara dhuwur, tingkat pangenalan AI Dhuwur
• Interaksi Robot AI
Ndhukung piranti lunak robot Speech mainstream, interaksi swara liwat robot wicara kanthi intelijen buatan.Ganti kursi telpon tradisional, obrolan karo pamireng ing nol biaya.
• Telpon kanggo klik / Klik kanggo nelpon
Ngidini panyedhiya duwe macem-macem cara kanggo ngakses layanan pelanggan, kayata Whatsapp, Facebook, Telpon, Email, Aplikasi lan konsultasi Online.Mbantu pusat telpon kanggo nglayani pelanggan kapan wae lan ing ngendi wae, ningkatake efisiensi kerja lan pungkasane ningkatake kepuasan pelanggan.
• Wuku
Ngirit Biaya Telpon
Gateway GSM / WCDMA / LTE VoIP CASHLY menehi sampeyan kesempatan kanggo ngindhari biaya interkoneksi sing beda-beda ing antarane operator sing beda-beda lan uga ngindhari biaya panggilan Lokal lan nasional nalika nelpon ing jaringan lan operator sing beda-beda, ing saindenging negara.
Ngapikake Tarif Jawaban
CASHLY GSM / WCDMA / LTE gateway VoIP gampang diimplementasikake dibandhingake karo gateway VoIP analog lan gateway ISDN PRI.Minangka garis darat ora bisa ngganti CLI yen klien nglamar layanan landline saka operator nalika gateway ISDN PRI duwe masalah sing padha.Kanthi gateway GSM/WCDMA/LTE VoIP, klien gampang ngganti kertu SIM lan menehi CLI sing beda kanggo para pelanggan, saengga bisa nggedhekake kesempatan kanggo tekan langsung lan ora dianggep minangka SPAM.
Ngapikake pengalaman pelanggan
SMS pangguna kanggo kontak sing luwih cedhak karo pelanggan kanthi 2 menit bakal nambah pengalaman pelanggan.CASHLY nyedhiyakake integrasi sing gampang karo sistem warisan liwat HTTP, HTTP API utawa SMPP.